POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(La version française prévaut en cas de divergence)

Dernière mise à jour : 28 décembre 2025

Groupe Marsan-Georges Canada Inc., opérant sous la marque Aura-Virdys™, exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
Groupe Marsan-Georges Canada Inc. utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par l’intermédiaire des Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements tels qu’ils y sont décrits.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les informations recueillies de façon anonyme ou ayant fait l’objet d’un processus de dépersonnalisation.

Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et les lois applicables, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse courriel.

• Renseignements financiers : informations de carte de crédit ou de débit, détails de paiement et de transaction.

• Renseignements de compte : identifiants, préférences et paramètres.

• Renseignements transactionnels : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés, historique de commandes.

• Communications : informations transmises lors d’échanges avec le service à la clientèle.

• Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, réseau et identifiants techniques.

• Informations d’utilisation : données relatives à votre navigation et à vos interactions avec les Services.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels :

• Directement auprès de vous ;

• Automatiquement par l’intermédiaire des Services (cookies et technologies similaires) ;

• Par l’entremise de nos fournisseurs de services ;

• De partenaires commerciaux ou d’autres tiers.

Utilisation de vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels notamment pour :

Fournir et améliorer les Services

Traitement des paiements, exécution des commandes, gestion de compte, livraison, retours, avis clients et personnalisation de l’expérience.

Marketing et publicité

Envoi de communications promotionnelles et diffusion de publicités adaptées à vos intérêts.

Sécurité et prévention de la fraude

Authentification, protection des paiements et prévention des activités frauduleuses.

Communications

Soutien à la clientèle et gestion de la relation commerciale.

Obligations légales

Respect des lois, réponses aux demandes légales et protection de nos droits.

Communication des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels :

• À Shopify et à nos fournisseurs de services (paiement, hébergement, livraison, analyses) ;

• À des partenaires marketing, conformément à leurs politiques ;

• Lorsque vous y consentez ;

• À nos sociétés affiliées ;

• Dans le cadre d’opérations commerciales ou d’obligations légales.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certains renseignements afin de fournir et améliorer les Services. Les données peuvent être traitées à l’extérieur de votre pays de résidence. Shopify agit comme responsable du traitement pour certaines fonctionnalités.

Sites tiers et liens externes

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers accessibles par lien.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des renseignements

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. La durée de conservation dépend des finalités et des obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès

• Suppression

• Rectification

• Portabilité

• Gestion des préférences de communication

Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Plaintes

Toute plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à nos coordonnées ci-dessous ou à l’autorité compétente.

Transferts internationaux

Vos renseignements peuvent être transférés et traités à l’extérieur de votre pays, conformément aux mécanismes légaux reconnus.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée avec une date de mise à jour.

Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels :
Groupe Marsan-Georges Canada Inc.

Courriel : groupemarge@gmail.com
Adresse : 417 Avenue des Pins, Bois-des-Filion, Québec, Canada, J6Z 4S4

 

PRIVACY POLICY

(The French version shall prevail in case of discrepancy)

Last updated: December 28, 2025

Groupe Marsan-Georges Canada Inc., operating under the Aura-Virdys™ brand, operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products, and services (collectively, the “Services”), in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience.
Groupe Marsan-Georges Canada Inc. uses Shopify, which enables us to provide the Services to you.

This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase or other transaction through the Services, or otherwise communicate with us. If there is a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy governs with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information.

Please read this Privacy Policy carefully. By accessing or using any of the Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to the collection, use, and disclosure of your information as described herein.

Personal Information We Collect or Process

When we use the term “personal information,” we mean information that identifies, relates to, describes, or can reasonably be linked to you or another individual. Personal information does not include information that has been collected anonymously or de-identified.

Depending on how you interact with the Services, where you live, and as permitted or required by applicable law, we may collect or process the following categories of personal information:

• Contact information: name, billing address, shipping address, postal address, phone number, and email address.

• Financial information: credit card or debit card details, payment method, transaction details, payment confirmation, and other payment-related information.

• Account information: username, password, security information, preferences, and settings.

• Transaction information: products viewed, added to cart or wishlist, purchased, returned, exchanged, or canceled, and order history.

• Communications: information you provide when contacting customer support or communicating with us.

• Device information: IP address, browser type, device identifiers, operating system, and network information.

• Usage information: data related to how and when you access or interact with the Services.

Sources of Personal Information

We may collect personal information from the following sources:

• Directly from you, when you create an account, place an order, contact us, or otherwise provide information;

• Automatically, through your use of the Services, including via cookies and similar technologies;

• From service providers, when they collect or process personal information on our behalf;

• From business partners or other third parties, as permitted by law.

How We Use Your Personal Information

Depending on your interaction with the Services, we may use your personal information for the following purposes:

Provide, Customize, and Improve the Services

To process payments, fulfill orders, manage accounts, arrange shipping, facilitate returns or exchanges, send account or order notifications, enable customer reviews, personalize your shopping experience, and improve the Services.

Marketing and Advertising

To send promotional communications by email, text message, or mail, and to display advertisements tailored to your interests based on your interactions with the Services.

Security and Fraud Prevention

To authenticate accounts, secure transactions, detect and prevent fraudulent or illegal activities, and protect the integrity of our Services. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials.

Communicating with You

To respond to inquiries, provide customer support, and maintain our business relationship with you.

Legal and Compliance Purposes

To comply with applicable laws, respond to lawful requests from authorities, enforce our policies, and protect our legal rights.

How We Disclose Personal Information

We may disclose your personal information in the following circumstances:

• To Shopify and our service providers (payment processing, hosting, analytics, customer support, fulfillment, and shipping);

• To marketing and advertising partners, in accordance with their own privacy policies;

• When you direct us to do so or provide your consent;

• To our affiliates within our corporate group;

• In connection with a business transaction (such as a merger or bankruptcy);

• To comply with legal obligations or protect our rights, users, or Services.

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